Возврат средств

1. Основания для возврата

Сайт Победная Аналитика обязуется оказать все оплаченные Клиентом услуги в полном объеме и в согласованные сроки. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
По инициативе Исполнителя: Если мы по каким-либо внутренним причинам не можем оказать оплаченную вами услугу.

По инициативе Клиента: Если вы отказались от услуги до момента начала ее фактического оказания. Фактом оказания услуги считается предоставление вам доступа к личному кабинету, отправка первого отчета или иное действие, явно свидетельствующее о начале исполнения наших обязательств.

2. Порядок и сроки возврата

Для запроса на возврат средств вам необходимо направить соответствующее заявление на наш электронный адрес: murad.piar@mail.ru
В заявлении необходимо указать: ваши ФИО, контактные данные, наименование оплаченной услуги, дату и способ оплаты, а также причину требования о возврате.
Возврат производится на тот же банковский счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения нами заявления и подтверждения оснований для возврата.
Возврат средств, оплаченных банковской картой, осуществляется строго на ту же карту, с которой была произведена оплата.

3. Важные условия

В случае если услуга была оказана частично (например, предоставлен пробный доступ или проведена первичная консультация), стоимость фактически оказанных услуг удерживается, а возвращается сумма за вычетом этой стоимости.
Если начало оказания услуги задержано по вине Клиента (непредоставление необходимых данных, доступов и т.д.), сроки возврата пересматриваются в индивидуальном порядке.
Комиссия платежных систем (банка, электронных кошельков) при возврате удерживается из суммы возврата, если иное не предусмотрено условиями договора-оферты.

4. Контакты для решения вопросов

Все вопросы, связанные с возвратом денежных средств, вы можете задать по электронной почте murad.piar@mail.ru.
Мы рассмотрим вашу заявку в кратчайшие сроки и предпримем все усилия для справедливого разрешения ситуации.